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Histórico de transações Utilizador

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Leia o seu histórico de transações

Uma visita guiada rápida - abrir o registo, ler os débitos das verificações e encontrar os créditos com fatura transferível. Clique em reproduzir para a ver como um pequeno vídeo.

Após iniciar sessão, os utilizadores podem aceder ao seu Histórico de transações clicando no ícone do perfil no canto superior direito e selecionando «Histórico de transações» no menu suspenso. Este apresenta uma lista detalhada das atividades e créditos anteriores.

Aceder ao histórico de transações

O que encontrará no seu histórico de transações

Aqui, poderá ver uma lista detalhada de toda a atividade da conta — quer esteja a verificar um ficheiro ou a adicionar crédito. Tudo é registado num único local.

Descarregar faturas

Também pode descarregar uma fatura clicando na ligação Descarregar fatura disponível após cada registo de crédito.

Este livro-razão transparente permite-lhe acompanhar todas as atividades da conta — quer se trate de deduções por verificações de plágio ou de recargas através de pagamento. Garante uma visibilidade clara da utilização e das alterações no saldo da conta ao longo do tempo.

Dica: Utilize o seu histórico de transações para reconciliar créditos antes de contactar o apoio ao cliente relativamente a uma questão de faturação. Ter o seu Paper ID ou Payment ID à mão agiliza consideravelmente o processo.
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