The similarity report for Paper ID 2509 is stuck on processing.
DrillBit
My Files
My Folders
Support
Logout
420 Pages Left
Buy Pages
🔔
Alex Carteruser
A
Ticket List (32)
📁Create Ticket
CSV
🔍
Ticket ID
Subject
Created
Priority
Category
Status
182
Report not generating
14 Mar
High
Technical
Open
180
Invoice for last top-up
12 Mar
Low
Billing
In Progress
176
Add bulk upload option
08 Mar
Medium
Feature
Resolved
171
AI score missing on file
02 Mar
Low
Technical
Resolved
شاهد أولاً
احصل على المساعدة من مركز الدعم
جولة إرشادية سريعة - قائمة التذاكر وإنشاء تذكرة جديدة وتتبّع حالتها. اضغط للتشغيل وشاهدها كفيديو قصير.
مركز الدعم في DrillBit هو قناتك المباشرة مع الفريق للاستفسارات التقنية واسئلة الفوترة وملاحظات المنتج. يمكنك انشاء تذكرة وعرض حالة التذاكر السابقة والوصول الى تفاصيل الاتصال الرسمية - كل ذلك من داخل التطبيق.
انشاء تذكرة دعم
انقر على Support من اللوحة الجانبية، ثم انقر على "Raise a ticket". املا الموضوع، واختر فئة (تقني / فوترة / طلب ميزة)، واضف وصفا مفصلا. يمكنك ارفاق لقطات شاشة او ملفات لمساعدة الفريق على التشخيص بشكل اسرع.
تتبع تذاكرك
تسرد علامة التبويب My Tickets كل تذكرة انشاتها، الى جانب حالتها الحالية - مفتوحة او قيد التنفيذ او محلولة. انقر على اي صف لعرض سجل المحادثة الكامل مع فريق الدعم.
خيارات الاتصال المباشر
اذا كنت تفضل التواصل معنا مباشرة، فان مركز الدعم يسرد ايضا قنوات الاتصال الرسمية:
شاهد أولاً